Соцсети и другие хитрости, влияющие на успех мобильного бизнеса

Фото: www.htpp.ru

Несколько маркетинговых стратегий, с помощью которых можно достичь успеха в мобильном бизнесе, работающем в сфере общепита. 
Качественный продукт и сервис с улыбкой очень важны для клиента, но, если никто не знает о вашем бизнесе, вряд ли вам повезет. Возможно, полный маркетинговый план для того, чтобы заявить о себе, не понадобится, но серьезно подумать о том, как именно привлекать клиентов, вам все равно придется. 
Самый первое, что нужно сделать, — выбрать название компании, которое будет акцентировать внимание потребителя. В идеале оно должно оригинально выражать то, что вы предлагаете. Поэтому можно устроить мозговой штурм в семейном кругу и выбрать наиболее интересный вариант. Иногда идея может возникнуть в тот момент, когда вы совершенно не ожидаете, так что спрашивайте, прислушивайтесь, ищите. 
Социальные сети и блоги
Instagram, Facebook, Foursquare и другие соцсети в последние годы стали лучшими маркетинговыми инструментами для продвижения мобильного бизнеса. Благодаря им предприниматели могут всегда держать связь со своими клиентами и фолловерами и делиться с ними всем происходящим в режиме реального времени.
Соцсети — это история о том, как привлечь больше «последователей» на свою страницу. Конечно, вы вряд ли будете успевать реагировать на все возникающие комментарии (если у вас будет раскрученная и посещаемая группа), но как минимум сможете демонстрировать заботу о существующих и потенциальных клиентах, отвечая на сообщения, присылаемые в личку.
Facebook в последнее время стал чуть ли не главным инструментом продвижения различных бизнес-проектов. Для мобильного бизнеса это может быть тоже хороший помощник. Загрузка фото- и видеоматериалов, запуск прямых эфиров с мест событий, создание предложений и мероприятий, выкладка товара на виртуальную витрину с последующим продвижением на целевую аудиторию — все это только часть опций, которые предлагает сегодня крупнейшая соцсеть в мире. Дайте людям возможность выйти с вами на контакт, задавайте своим подписчикам вопросы — в общем, задействуйте по максимуму человеческий ресурс, вовлекайте аудиторию в дискуссии. Страницы и группы в Facebook хорошо работают и полезны для любой компании, но при условии постоянного обновления контента.
Сегодня также активно развиваются мобильные приложения, предоставляющие пользователю необходимую информацию о находящихся рядом с ним точках общепита. Эти приложения одним движением руки скачиваются на смартфон потенциальным потребителем и далее служат для него хорошим советчиком при выборе.
Отличный пример такого приложения — Foursquare, вся суть которого заключается в том, чтобы снабдить пользователя всей необходимой информацией и дать ему рекомендации в зависимости от того, где именно он находится в настоящий момент времени. Пользователи отмечают свои посещения и оставляют комментарии о любимых блюдах или кафе. Человек с самым большим количеством посещений становится «мэром» заведения и приобретает авторитет в глазах остальных. А потому хорошая маркетинговая идея — вознаграждать «мэра» бесплатным бургером, мороженым или чем-то еще. 
Необходимо соблюдать хотя бы элементарные правила при продвижении мобильного бизнеса, связанного с едой: адрес сайта, страницы в Facebook и другие ссылки должны быть отражены в меню, контент на сайте должен быть качественным, рассказывать о еде и поднимать темы, которые с удовольствием поддержит аудитория.
Сейчас очень популярны блоги, но, если уж и создавать свой блог, то обязательно стремиться к тому, чтобы он был интересным и уникальным, иначе никто не будет его читать. Можно использовать интересные факты, шутить, писать о забавных, но полезных мелочах, связанных с блюдами или другими кулинарными темами. Воспользуйтесь опцией «Поделиться с друзьями», чтобы запустить механизм вирусной рекламы. Люди любят делиться короткими умными заметками с друзьями.
Другие маркетинговые и рекламные идеи
Чтобы собрать базу фолловеров, необходимо проделать определенную работу, тем более, что у вас есть конкуренты. Попробуйте следующие инструменты:
Подарки Один из самых часто используемых и эффективных методов. Вы можете дарить рекламные образцы. Рассматривайте такие подарки как вложение в построение клиентской базы. Компании, работающие на рынке пищевых продуктов, используют этот способ не первый год — например, предоставляя образцы своей продукции в супермаркеты.
Конкурсы Вы можете устроить конкурс при помощи социальных медиа или просто используя мобильную торговую точку. Например, вы можете попросить придумать название для нового блюда. Призы не обязательно должны быть дорогостоящими, но они должны мотивировать потенциальных клиентов принять участие в конкурсе. И главное — создать шумиху вокруг мероприятия и громко объявить победителя.
Сарафанное радио Это самый дешевый способ распространения информации. Вы можете установить скидку в 15% для тех, кто расскажет о вас друзьям. Или можете поступить, как сделала компания Starbucks: работники кофейни ставили стаканчики с кофе на крыши машин, и любой, кто обращал на это внимание водителя, получал бесплатную чашку кофе. Скорее всего, ваш бюджет совсем не такой, как у Starbucks, но вы можете устроить что-то менее масштабное. Любые активности привлееют внимание. Возможно, стоит нанять человека, который в символическом костюме будет раздавать шарики и купоны неподалеку от места, где вы расположились. 
Участие в мероприятиях или их организация Если вы уверены, что участие в мероприятиях действительно того стоит, планируйте заранее. Вы также можете делать то, что уже делали до вас владельцы других мобильных кофеен, — устраивать вечеринки или кукольные шоу для детей, если вы продаете мороженое. Проявите креативность.
Отношения с клиентами Один из самых простых способов заставить ваших клиентов возвращаться к вам снова и снова — это постоянно выстраивать с ними отношения. Начните с улыбки, вежливого «спасибо» и всегда обращайте внимание на то, что хочет ваш клиент. Научите сотрудников вести себя вежливо и быть внимательными к людям в любое время. Если возникает проблема, они должны быть готовы сделать все для удовлетворения потребностей клиента. Помните, что на кону ваша репутация, а социальные сети распространяют информацию моментально.
По материалам Entrepreneur.com
Источник: www.kontur.ru

 
По теме
 
В Подмосковье запущено мобильное приложение «Системы-112». С его помощью пользователи могут оперативно сообщить о случившейся чрезвычайной ситуации и вызвать необходимые экстренные службы.
27.07.2017
Запущено мобильное приложение «Системы-112» - Ленинская Шатура Если случилась беда и вам необходима помощь, можно воспользоваться мобильным приложением службы вызова экстренных и оперативных служб «Система-112 МО», которое начало действовать в Подмосковье.
26.07.2017
 
При помощи мобильного приложения «Система-112 МО» пользователи могут оперативно сообщить о случившееся чрезвычайной ситуации и вызвать необходимые экстренные службы.
26.07.2017
В Луховицах «Тропинку к дому» проложили ветерану труда - Серебряно-Прудский вестник Источник: Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области Сотрудники территориального отдела Госадмтехнадзора Московской области в очередной раз провели социальную акцию «Тр
21.08.2018 Серебряно-Прудский вестник
Началась перекодировка социальных карт - Павлово-Посадские известия busphoto.ru C 18 августа в окружном управлении социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области в городском округе Павловский Посад начато перекодирование социальных карт жителей Москов
21.08.2018 Павлово-Посадские известия
Нина Соколова Непогода обрушилась на Коломну. Ураганный ветер и дождь бушевали в течение часа.
21.08.2018 Коломенская правда
Домодедовский суд Московской области приговорил жителя уральского города к столь огромному сроку за бутылку местного напитка, который, как выяснилось, содержит запрещенное в России вещество.
21.08.2018 Газета Новые Известия
Из тех, кто создавал стиль АХПУ - Газета Вперёд До конца августа в «Дубраве» работает выставка памяти Андрея Квартальнова — выпускника Абрамцевского училища, театрального художника, связанного впоследствии с училищем им.
21.08.2018 Газета Вперёд
…и начали танцевать! - Газета Вперёд Сергиев Посад присоединился к международному флешмобу аргентинского танго — целый час посадские тангейрос, как и их единомышленники в десятках других городов, удивляли прохожих в парке «Скитские пруды».
21.08.2018 Газета Вперёд
В Библиотеке №3 в рамках реализации партийного проекта «Городские библиотеки» организован буккроссинг Волонтеры из числа сторонников партии «Единая Россия» приняли активное участие в буккроссинге,
21.08.2018 Газета Реут
Люблю своих чебурашек - Газета Вперёд Так по-доброму называет своих воспитанников Леонид Борисович Абакумовский.
21.08.2018 Газета Вперёд
Воскресенцы «спасли» матч, уступая 1:3. После полуторамесячного перерыва возобновилось областное первенство по футболу.
21.08.2018 Куйбышевец
Уже более 15 тысяч социальных карт жителя Подмосковья перекодировали для бесплатного проезда на городском транспорте Москвы, которым с 1 сентября смогут воспользоваться жители Московской области, достигшие возраста 60 ле.
21.08.2018 Подольский рабочий
Началась перекодировка социальных карт - Павлово-Посадские известия busphoto.ru C 18 августа в окружном управлении социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области в городском округе Павловский Посад начато перекодирование социальных карт жителей Москов
21.08.2018 Павлово-Посадские известия
Изменение пенсионной системы возможно при создании условий для продолжения работы - Подольский рабочий Изменение пенсионного законодательства в России возможно только в том случае, если будут созданы необходимые условия для продолжения трудовой деятельности граждан.
21.08.2018 Подольский рабочий
По указанию губернатора Подмосковья в регионе создан штаб ликвидации несанкционированных скоплений отходов.
21.08.2018 Газета Вперёд
Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Павел Попов Двадцать первого августа под руководством губернатора Подмосковья Андрея Воробьева состоялось расширенное заседание Правительства Московской области,
21.08.2018 Правительство Московской области
ОМВД России по Ступинскому району Московской области По данным пресс-службы отдела МВД России по городскому округу Ступино, за минувшую неделю на территории обслуживания зафиксировано 8 краж.
21.08.2018 Ступинская панорама