Новости города БезФормата.Ru
Химки
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области

В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц. Работа организована на шести автоматизированных рабочих местах, что позволяет принимать 100% всех поступающих звонков от жителей. За время функционирования служба уже претерпела изменения и нововведения.

В Московской области система «112» начала работать 1 июня 2015 года. В Химках служба «112» оснащена самым современным и передовым оборудованием. На компьютерах установлено специальное программное обеспечение, которое объединяет в единую сеть систему «112» Московской области с диспетчерами экстренных служб. Это позволяет передавать звонки сразу в несколько экстренных оперативных служб.

Круглосуточную работу call-центра в городском округе обеспечивают шесть операторов. Наибольшее количество звонков приходится на утренние часы с 09:00 до 12:00, а также на вечер с 18:00 до 21:00 и в праздничные дни. В этот период операторы принимают до 1000 звонков в сутки. Не дозвониться по номеру 112 невозможно. Если операторы химкинского call-центра заняты, то звонки переводятся в соседние резервные центры обработки вызовов.

В среднем, за сутки поступает около 800 звонков. Из них порядка 300 - не связаны с деятельностью экстренных оперативных служб. Остальная часть — обращения в «Скорую помощь», полицию, пожарную и газовую службы, а также справочные и консультационные звонки. Но далеко не все жители обращаются по делу. Есть и хулиганские звонки.

— За два года развития системы «112» многое поменялось. Сейчас введено голосовое сопровождение абонентов, когда человек оповещается об ответственности. Это снизило количество хулиганских звонков. На голосовое сопровождение переводятся и звонки с телефонов без сим-карт. Такие звонки поступают, когда продавцы телефонов проверяют его работу и набирают номер 112, отвлекая сотрудников службы, — прокомментировал начальник отдела ЕДДС МБУ «ХимСпас» городского округа Химки Артем Куличков.

Есть и другие новшества. Обновилась ГИС-подложка — информационная система, позволяющая оператору, работая с картой, видеть различные учреждения и время их работы. Добавлена система автоматического определения местонахождения абонента. Также введено мобильное приложение системы «112», доступное на всех платформах. Оно позволяет не только позвонить в систему «112» с мобильного устройства, но и узнать полезную информацию, которую размещают единые дежурные диспетчерские службы, профильные организации. Например, предупреждения о природных катаклизмах.

В период подготовки к чемпионату мира по футболу 2018 года городской округ Химки вместе с Одинцово и Красногорском является одним из пилотных проектов внедрения аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». В ближайшее время будет рассматриваться вопрос о создании на базе Химок комплекса, который объединит систему «112», систему видеонаблюдения «Безопасный регион» и различные информационные автоматизированные системы социальных объектов. Демонстрация этого проекта была представлена на недавно прошедшем в Химках совещании по теме обеспечения безопасности, которое провел губернатор Подмосковья Андрей Воробьев.

Последние новости Подмосковья по теме:
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химки
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц.
18:12 14.06.2017 Администрация г. Химки
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химские новости
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химки
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц.
17:57 14.06.2017 Химские новости
Система – 112 в Чеховском муниципальном района расположена  и функционирует на базе  Муниципального казенного учреждения  «ЕДДС Чеховского муниципального района».
12.07.2017 Чеховский район
«Система 112» Зарайска: почти 800 звонков за неделю - За новую жизньС 3 по 10 июля в «Систему 112» поступило 797 звонков. 43 были обработаны через адресную книгу.
11.07.2017 За новую жизнь
За ложный вызов – в тюрьму - Красное знамяСотрудники экстренных служб нередко сталкиваются с такой проблемой, как заведомо ложное сообщение о ЧС.
10.07.2017 Красное знамя
Больше всего звонков, поступивших в «Систему 112» Зарайска были справочными - За новую жизньС 26 июня по 3 июля в «Систему 112» поступило 1364 звонка. 91 был обработан через адресную книгу.
06.07.2017 За новую жизнь
        Система – 112 в Чеховском муниципальном района  расположена  и функционирует на базе  Муниципального казенного учреждения  «ЕДДС Чеховского муниципального района».
05.07.2017 Чеховский район
Около 600 звонков приняли операторы Системы-112 и ЕДДС с пятницы по воскресение - Администрация г.о. ЛобняОколо 600 звонков приняли операторы Системы-112 и Единой дежурно-диспетчерской службы Лобни с пятницы по воскресение.
03.07.2017 Администрация г.о. Лобня
Более чем в 10 люберецких домах нарушены несущие конструкции - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 21 мая. INLUBERTSY.RU - Местные разрушения облицовки, трещины в штукатурке, повреждение несущих конструкций балконов и водосточных труб выявлены в 14 домах, больше всего их на территории городского округа Люберцы,
21.05.2018 Люберецкая панорама
Благодаря люберецким спасателям трехлетняя девочка не выпала из окна 7 этажа - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 20 мая. INLUBERTSY.RU - Спасатели Люберецкого ТУ ГКУ МО «Мособлпожспас» 232 пожарно-спасательной части предотвратили падение трехлетнего ребенка с козырька окна 7-го этажа в Октябрьском,
20.05.2018 Люберецкая панорама
Пьяного на мопеде поймали в Рузском округе - Красное знамяСотрудники  ГИБДД 14 мая на шоссе Руза – Волоколамск остановили мопед без государственных номеров.
21.05.2018 Красное знамя
Мосгорсуд отменил приговор националисту Тесаку - Газета Новые Известия
Мосгорсуд отменил приговор националисту Тесаку
Приговор Максиму Марцинкевичу, более известному по прозвищу "Тесак" был вынесен в июне 2017 - 10 лет колонии за экстремизм.
Газета Новые Известия
Более чем в 10 люберецких домах нарушено состояние фасадов и тепловых контуров - Люберецкая панорама
Более чем в 10 люберецких домах нарушено состояние фасадов и тепловых контуров
ЛЮБЕРЦЫ. 21 мая. INLUBERTSY.RU - Местные разрушения облицовки, трещины в штукатурке, повреждение несущих конструкций балконов и водосточных труб выявлены в 14 домах, больше всего их на территории городского округа Люберцы,
Люберецкая панорама
Центру инновационного творчества молодежи в Реутове выдано заключение о соответствии - Долгие Пруды
Центру инновационного творчества молодежи в Реутове выдано заключение о соответствии
Главным управлением государственного строительного надзора Московской области выдано заключение о соответствии Центру инновационного творчества молодежи, расположенному на ул.
Долгие Пруды
«Ночь музеев – 2018» - Дмитровский вестникВ Дмитровском районе прошла Всероссийская акция «Ночь музеев». Традиционна она проводится во всей стране в третью субботу мая.
21.05.2018 Дмитровский вестник
Образцовый хореографический коллектив "Журавушка" подтвердил своё звание 19 мая - Орехово-Зуевская правдаВ эту субботу в Доме культуры на площади Пушкина в Орехово-Зуеве прошёл концерт образцового хореографического коллектива "Журавушка" на подтверждение звания,
21.05.2018 Орехово-Зуевская правда
Традиционный фестиваль Чайковского в Клину - Серебряно-Прудский вестникДля посетителей фестиваля Чайковского в Клину будет организован специальный поезд «Ласточка».
21.05.2018 Серебряно-Прудский вестник
Первые лауреаты «Славянских встреч» - Газета Факт
Первые лауреаты «Славянских встреч»
Более 100 заявок поступило от желающих участвовать в музыкальном конкурсе, который проводится в рамках Международного фестиваля литературы и искусства «Славянские встречи – 2018».
Газета Факт
Городская афиша с 21 по 27 мая - Долгие Пруды
Городская афиша с 21 по 27 мая
Афиша мероприятий в Долгопрудном 21 по 27 мая. «ПАРК КУЛЬТУРЫ И ОТДЫХА»  (Центральный парк, парк на ул.
Долгие Пруды
Увлекательно, зрелищно, познавательно! - Газета Факт
Увлекательно, зрелищно, познавательно!
В 12-й раз в России проходит всероссийская культурно-просветительская акция с интригующим названием «Ночь музеев».
Газета Факт
В Подмосковье начинается проведение комплексного информационно-профилактического мероприятия «Внимание – дети!» - Серп и МолотЗа четыре месяца 2018 года на дорогах Московской области зарегистрировано 119 дорожно-транспортных происшествий с участием детей и подростков в возрасте до 16 лет,
21.05.2018 Серп и Молот
Зимний Байкал Тамары Добролюбовой - Новые рубежиВ Московском доме национальностей проходит фотовыставка нашей землячки из Одинцова.
21.05.2018 Новые рубежи
Дворцовый приём у Пиковой дамы - Новые рубежиВ усадьбе Вязёмы Государственного историко-литературного музея-заповедника А.С.
21.05.2018 Новые рубежи
Меры безопасности будут усилены в связи с ЧМ-2018 - Люберецкая панорама
Меры безопасности будут усилены в связи с ЧМ-2018
ЛЮБЕРЦЫ. 21 мая. INLUBERTSY.RU - В связи с подготовкой и проведением в России впервые в истории чемпионата мира по футболу на территории Московской области будут усилены меры безопасности,
Люберецкая панорама
Усиление мер безопасности в Подмосковье во время FIFA-2018 - Орехово-Зуевская правда
Усиление мер безопасности в Подмосковье во время FIFA-2018
В связи с подготовкой и проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года на территории Московской области будут усилены меры безопасности,
Орехово-Зуевская правда
Сезон работы летних кинотеатров Московской области открылся в Реутове - Газета Реут
Сезон работы летних кинотеатров Московской области открылся в Реутове
Сезон работы летних кинотеатров Московской области открылся в Реутове 18 мая показом фильма Данилы Козловского «Тренер».
Газета Реут
Заключительные соревнования по фигурному катанию прошли в Раменском - Ramns.Ru15 мая на Ледовой арене им. В.Я. Лутченко прошли соревнования по фигурному катанию на коньках, посвященные Международному дню семьи.
21.05.2018 Ramns.Ru
1 - Ramns.RuС 7 по 15 мая 2018 года в польском городе Нидзица проходили чемпионат и первенство Европы по шашкам — 64 среди инвалидов всех категорий (опорники, слепые, слабовидящие, глухие и олигофрены).
21.05.2018 Ramns.Ru
Полицейские г. Дмитров раскрыли угон автомобиля - Дмитровский районВ Дежурную часть УМВД России по Дмитровскому району поступило заявление от 27-летнего местного жителя о том, что неизвестный совершил угон его автомобиля иностранного производства,
21.05.2018 Дмитровский район
Индустриальный парк - Правительство Московской областиИсточник: Министерство инвестиций и инноваций Московской области Индустриальный парк «Есипово-2» в Солнечногорском районе создадут к осени этого года, сообщает РИАМО со ссылкой на главу района Андрея Чуракова.
21.05.2018 Правительство Московской области
Чемпионат мира-2018: выбирайте маршруты объезда - РТВ-ПодмосковьеЧего нельзя будет делать в Подмосковье во время мундиаля Для усиления мер безопасности на территории городов Подмосковья, где расположены спортивные сооружения и объекты инфраструктуры чемпионата мира по футболу,
21.05.2018 РТВ-Подмосковье