Новости города БезФормата.Ru
Химки
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области

В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц. Работа организована на шести автоматизированных рабочих местах, что позволяет принимать 100% всех поступающих звонков от жителей. За время функционирования служба уже претерпела изменения и нововведения.

В Московской области система «112» начала работать 1 июня 2015 года. В Химках служба «112» оснащена самым современным и передовым оборудованием. На компьютерах установлено специальное программное обеспечение, которое объединяет в единую сеть систему «112» Московской области с диспетчерами экстренных служб. Это позволяет передавать звонки сразу в несколько экстренных оперативных служб.

Круглосуточную работу call-центра в городском округе обеспечивают шесть операторов. Наибольшее количество звонков приходится на утренние часы с 09:00 до 12:00, а также на вечер с 18:00 до 21:00 и в праздничные дни. В этот период операторы принимают до 1000 звонков в сутки. Не дозвониться по номеру 112 невозможно. Если операторы химкинского call-центра заняты, то звонки переводятся в соседние резервные центры обработки вызовов.

В среднем, за сутки поступает около 800 звонков. Из них порядка 300 - не связаны с деятельностью экстренных оперативных служб. Остальная часть — обращения в «Скорую помощь», полицию, пожарную и газовую службы, а также справочные и консультационные звонки. Но далеко не все жители обращаются по делу. Есть и хулиганские звонки.

— За два года развития системы «112» многое поменялось. Сейчас введено голосовое сопровождение абонентов, когда человек оповещается об ответственности. Это снизило количество хулиганских звонков. На голосовое сопровождение переводятся и звонки с телефонов без сим-карт. Такие звонки поступают, когда продавцы телефонов проверяют его работу и набирают номер 112, отвлекая сотрудников службы, — прокомментировал начальник отдела ЕДДС МБУ «ХимСпас» городского округа Химки Артем Куличков.

Есть и другие новшества. Обновилась ГИС-подложка — информационная система, позволяющая оператору, работая с картой, видеть различные учреждения и время их работы. Добавлена система автоматического определения местонахождения абонента. Также введено мобильное приложение системы «112», доступное на всех платформах. Оно позволяет не только позвонить в систему «112» с мобильного устройства, но и узнать полезную информацию, которую размещают единые дежурные диспетчерские службы, профильные организации. Например, предупреждения о природных катаклизмах.

В период подготовки к чемпионату мира по футболу 2018 года городской округ Химки вместе с Одинцово и Красногорском является одним из пилотных проектов внедрения аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». В ближайшее время будет рассматриваться вопрос о создании на базе Химок комплекса, который объединит систему «112», систему видеонаблюдения «Безопасный регион» и различные информационные автоматизированные системы социальных объектов. Демонстрация этого проекта была представлена на недавно прошедшем в Химках совещании по теме обеспечения безопасности, которое провел губернатор Подмосковья Андрей Воробьев.

Последние новости Подмосковья по теме:
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химки
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц.
18:12 14.06.2017 Администрация г. Химки
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химские новости
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химки
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц.
17:57 14.06.2017 Химские новости
Система – 112 в Чеховском муниципальном района расположена  и функционирует на базе  Муниципального казенного учреждения  «ЕДДС Чеховского муниципального района».
12.07.2017 Чеховский район
«Система 112» Зарайска: почти 800 звонков за неделю - За новую жизньС 3 по 10 июля в «Систему 112» поступило 797 звонков. 43 были обработаны через адресную книгу.
11.07.2017 За новую жизнь
За ложный вызов – в тюрьму - Красное знамяСотрудники экстренных служб нередко сталкиваются с такой проблемой, как заведомо ложное сообщение о ЧС.
10.07.2017 Красное знамя
Больше всего звонков, поступивших в «Систему 112» Зарайска были справочными - За новую жизньС 26 июня по 3 июля в «Систему 112» поступило 1364 звонка. 91 был обработан через адресную книгу.
06.07.2017 За новую жизнь
        Система – 112 в Чеховском муниципальном района  расположена  и функционирует на базе  Муниципального казенного учреждения  «ЕДДС Чеховского муниципального района».
05.07.2017 Чеховский район
Около 600 звонков приняли операторы Системы-112 и ЕДДС с пятницы по воскресение - Администрация г.о. ЛобняОколо 600 звонков приняли операторы Системы-112 и Единой дежурно-диспетчерской службы Лобни с пятницы по воскресение.
03.07.2017 Администрация г.о. Лобня
Аэропорт Домодедово - Домодедовод.RuВ неприятную ситуацию в аэропорту Домодедово попал один из пассажиров. Прямо у стойки регистрации у него украли ноутбук и планшет.
23.07.2017 Домодедовод.Ru
Около Сергиева Посада появилось чёрное вонючее озеро - КопейкаГромкий скандал разгорается в подмосковном Сергиевом Посаде. Жители обвиняют коммерсантов в том, что все отходы с предприятий они сбрасывают в местный водоем, который уже прозвали "вонючим озером".
23.07.2017 Копейка
В Балашихе украли  автомобиль Mitsubishi - Газета ФактНеизвестный украл автомобиль Mitsubishi Pajero Sport стоимостью более 1 миллиона рублей.
23.07.2017 Газета Факт
Раменскому району присвоен третий класс пожарной опасности - Люберецкая панорама
Раменскому району присвоен третий класс пожарной опасности
ЛЮБЕРЦЫ. 21 июля. INLUBERTSY.RU Третий класс пожарной опасности по пятибалльной шкале установлен в соседнем с Люберцами Раменском районе, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
Люберецкая панорама
За неделю 895 нарушений ПДД и два ДТП с пострадавшими - Копейка
За неделю 895 нарушений ПДД и два ДТП с пострадавшими
За период, с 14 по 21 июля текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 63 ДТП с материальным ущербом,  а также два  происшествия, в которых пострадали люди.
Копейка
Подозреваемую в ранении знакомого задержали в Люберцах - Люберецкая газета
Подозреваемую в ранении знакомого задержали в Люберцах
20 июля в 00:55 в Люберцах, улица Волковская, дом 7, из съемной квартиры бригадой скорой помощи с проникающим ножевым ранением грудной клетки в Люберецкую ЦРБ был доставлен и госпитализирован мужчина 1968 года рождения.
Люберецкая газета
МАКС-2017 за пять дней посетили 330 тысяч человек - РТВ-ПодмосковьеМеждународный авиакосмический салон МАКС-2017 в Жуковском с 18 июля по 22 июля посетили 330 тысяч человек, данные приводит МВД России.
23.07.2017 РТВ-Подмосковье
В ходе предвыборной кампании в Московскую областную Думу к депутату Дмитрию Голубкову с различными просьбами обращались и жители Одинцова.
24.07.2017 Администрация г.Одинцово
И это всё о них - Ока ИнфоГалина Столярова Липицкий ДК без двух этих коллективов уже давно не представляем.
22.07.2017 Ока Инфо
«День выборов» в Сергиевом Посаде - Копейка
«День выборов» в Сергиевом Посаде
Начало избирательной кампании в Сергиево-Посадский Совет депутатов действительно начинается как в известном кино, т.е.
Копейка
Фестиваль Галича в Дубраве - Копейка
Фестиваль Галича в Дубраве
19 июля в Сергиево-Посадском культурно-просветительском центре "Дубрава" им.
Копейка
Карина ПЕТРОВСКАЯ: «Доигрываю все мамины роли» - Люберецкая газета
Карина ПЕТРОВСКАЯ: «Доигрываю все мамины роли»
При поддержке Министерства культуры Российской Федерации предстоящей осенью в Москве пройдёт II Всероссийский фестиваль музыкальных театров «Видеть музыку».
Люберецкая газета
ФОТО 1 - Федерация волейбола МОНа спартакиадном турнире по пляжному волейболу пришла пора решающих матчей Успешно продолжает выступать пара из Московской области Дмитрий Веретюк/Дмитрий Селиванов.
22.07.2017 Федерация волейбола МО
Мастер‑классы прошли на празднике «Спорт в каждый двор» в Люберцах - Люберецкая газетаСпортивные мастер-классы по надуванию горелок и ломанию деревянных и металлических предметов о тело провела организация «Русский лад» в рамках праздника «Спорт в каждый двор» в Люберцах.
22.07.2017 Люберецкая газета
«ВВА-Подмосковье» VS «Слава-ЦСП». Послематчевые комментарии. - ВВА-ПодмосковьеПо завершении матча со «Славой-ЦСП» своими эмоциями от прошедшей встречи поделился главный тренер «ВВА-Подмосковье» Николай Владимирович Неруш: - Мы не реализовались в первом тайме, допустив огромное количество ошибок.
23.07.2017 ВВА-Подмосковье
Федя сделал аргентинцу больно - Ока Инфо
Федя сделал аргентинцу больно
Марина Овсянкина   На состоявшемся вчера в Москве Дне бокса преимущество серпуховича Фёдора Чудинова было очевидным   В минувшую субботу в центре столицы отгремело массовое спортивное мероприятие под названием "
Ока Инфо
Военные кинологи из разных стран примут участие в конкурсе «Верный друг» в Подмосковье - Газета Факт
Военные кинологи из разных стран примут участие в конкурсе «Верный друг» в Подмосковье
Международный этап конкурса «Верный друг» пройдет с 30 июля по 10 августа с участием команд из Белоруссии, Узбекистана, Казахстана и Египта.
Газета Факт
Мастер-классы прошли во время праздника «Спорт в каждый двор» в Люберцах - Люберецкая панорама
Мастер-классы прошли во время праздника «Спорт в каждый двор» в Люберцах
ЛЮБЕРЦЫ. 23 июля. INLUBERTSY.RU - Мастер-классы по надуванию горелок и тайскому боксу прошли в рамках праздника «Спорт в каждый двор» в  Люберцах, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
Люберецкая панорама
МАКС-2017 за пять дней посетили 330 тысяч человек - РТВ-ПодмосковьеМеждународный авиакосмический салон МАКС-2017 в Жуковском с 18 июля по 22 июля посетили 330 тысяч человек, данные приводит МВД России.
23.07.2017 РТВ-Подмосковье
Синоптики вновь обещают приход настоящего лета - Жуковский.LifeНа следующей неделе температура воздуха будет превышать +25 градусов Как сообщает GISMETEO, на следующей неделе в Московский регион наконец-то придет настоящее лето.
23.07.2017 Жуковский.Life
Митрополит Крутицкий и Коломенский Ювеналий освятил колокол на Соборной площади в Клину - Серп и МолотСегодня после окончания Божественной Литургии, последовавшей сразу после чина Великого освящения храма Воскресения Христова на Советской площади, митрополит Крутицкий и Коломенский Ювеналий вручил награды клинчанам,
23.07.2017 Серп и Молот
Облачная погода с прояснением ожидает люберчан - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 21 июля. INLUBERTSY.RU Облачная погода с прояснением озжидается 21 июля в Московском регионе, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на городской сайт ИнфоЛюберцы.
21.07.2017 Люберецкая панорама
Новости Коломны   Корреспондент «КП» вспомнил время красных галстуков и загородных лагерей Фото (Коломна)   iz zhizni kolomnyi - KolomnaOnline.RuПамять долговечней предметов материального мира. Иных уж нет, но мы вновь и вновь воскрешаем утраченные образы, визуально сохранившиеся разве что на пожелтевших фотоснимках...
23.07.2017 KolomnaOnline.Ru