Новости города БезФормата.Ru
Химки
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химские новости
Фото: inhimkicity.ru
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц. Работа организована на шести автоматизированных рабочих местах, что позволяет принимать 100% всех поступающих звонков от жителей. За время функционирования служба уже претерпела изменения и нововведения.

В Московской области система «112» начала работать 1 июня 2015 года. В Химках служба  «112» оснащена самым современным и передовым оборудованием.  На компьютерах установлено специальное программное обеспечение, которое объединяет в единую сеть систему «112» Московской области с диспетчерами экстренных служб. Это позволяет передавать звонки сразу в несколько экстренных оперативных служб.

Круглосуточную работу call-центра в городском округе обеспечивают шесть операторов. Наибольшее количество звонков приходится на утренние часы с 09:00 до 12:00, а также на вечер с 18:00 до 21:00 и в праздничные дни. В этот период операторы принимают до 1000 звонков в сутки. Не дозвониться по номеру 112 невозможно. Если операторы химкинского call-центра заняты, то звонки переводятся в соседние резервные центры обработки вызовов.

В среднем, за сутки поступает около 800 звонков. Из них порядка 300 - не связаны с деятельностью экстренных оперативных служб. Остальная часть — обращения в «Скорую помощь», полицию, пожарную и газовую службы, а также справочные и консультационные звонки. Но далеко не все жители обращаются по делу. Есть и хулиганские звонки.

— За два года развития системы «112» многое поменялось. Сейчас введено голосовое сопровождение абонентов, когда человек оповещается об ответственности. Это снизило количество хулиганских звонков. На голосовое сопровождение переводятся и звонки с телефонов без сим-карт. Такие звонки поступают, когда продавцы телефонов проверяют его работу и набирают номер 112, отвлекая сотрудников службы, — прокомментировал начальник отдела ЕДДС МБУ «ХимСпас» городского округа Химки Артем Куличков.

Есть и другие новшества. Обновилась ГИС-подложка — информационная система, позволяющая оператору, работая с картой, видеть различные учреждения и время их работы. Добавлена система автоматического определения местонахождения абонента. Также введено мобильное приложение системы «112», доступное на всех платформах. Оно позволяет не только позвонить в систему «112» с мобильного устройства, но и узнать полезную информацию, которую размещают единые дежурные диспетчерские службы, профильные организации. Например, предупреждения о природных катаклизмах.

В период подготовки к чемпионату мира по футболу 2018 года городской округ Химки вместе с Одинцово и Красногорском является одним из пилотных проектов внедрения аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». В ближайшее время будет рассматриваться вопрос о создании на базе Химок комплекса, который объединит систему «112», систему видеонаблюдения «Безопасный регион» и различные информационные автоматизированные системы социальных объектов. Демонстрация этого проекта была представлена на недавно прошедшем в Химках совещании по теме обеспечения безопасности, которое провел губернатор Подмосковья Андрей Воробьев.      

Пресс-служба Администрации городского округа Химки

Последние новости Подмосковья по теме:
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химки
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц.
18:12 14.06.2017 Администрация г. Химки
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химские новости
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химки
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц.
17:57 14.06.2017 Химские новости
Система – 112 в Чеховском муниципальном района расположена  и функционирует на базе  Муниципального казенного учреждения  «ЕДДС Чеховского муниципального района».
12.07.2017 Чеховский район
«Система 112» Зарайска: почти 800 звонков за неделю - За новую жизньС 3 по 10 июля в «Систему 112» поступило 797 звонков. 43 были обработаны через адресную книгу.
11.07.2017 За новую жизнь
За ложный вызов – в тюрьму - Красное знамяСотрудники экстренных служб нередко сталкиваются с такой проблемой, как заведомо ложное сообщение о ЧС.
10.07.2017 Красное знамя
Больше всего звонков, поступивших в «Систему 112» Зарайска были справочными - За новую жизньС 26 июня по 3 июля в «Систему 112» поступило 1364 звонка. 91 был обработан через адресную книгу.
06.07.2017 За новую жизнь
        Система – 112 в Чеховском муниципальном района  расположена  и функционирует на базе  Муниципального казенного учреждения  «ЕДДС Чеховского муниципального района».
05.07.2017 Чеховский район
Около 600 звонков приняли операторы Системы-112 и ЕДДС с пятницы по воскресение - Администрация г.о. ЛобняОколо 600 звонков приняли операторы Системы-112 и Единой дежурно-диспетчерской службы Лобни с пятницы по воскресение.
03.07.2017 Администрация г.о. Лобня
Главная мера борьбы с АЧС – профилактика - Администрация г. СерпуховГлавное Управление Ветеринарии Московской области информирует об эпизоотической ситуации по африканской чуме свиней.
20.09.2017 Администрация г. Серпухов
Растение-мутант - Газета ФактБорщевик. Казалось бы, растение с таким названием вполне безобидно. Но это только по названию, а на практике это жгучее растение, к тому же ядовитое.
20.09.2017 Газета Факт
Результаты операции «Школа» в Дмитровском районе - Дмитровский вестникВ преддверии нового учебного года инспекторы Госадмтехнадзора Московской области проверили школы и детские сады на территории Дмитровского района.
20.09.2017 Дмитровский вестник
Передвижение пешеходов на скутерах и сегвеях - Пущинская среда
Передвижение пешеходов на скутерах и сегвеях
Бурный научно-технический прогресс приводит к изобретению новых, технически все более сложных девайсов.
Пущинская среда
Внимание! Розыск! - Долгие Пруды
Внимание! Розыск!
Специализированным межрайонным отделом по исполнению отдельных исполнительных действий и разыскных заданий Управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области разыскиваются Егоров Виталий Евгеньевич,
Долгие Пруды
Уровень преступности среди несовершеннолетних в г.о. Павловский Посад снизился - Павлово-Посадские известия
Уровень преступности среди несовершеннолетних в г.о. Павловский Посад снизился
За восемь месяцев текущего года Межмуниципальным отделом МВД России «Павлово-Посадский было направлено в суд 8 уголовных дел, преступления по которым совершили подростки.
Павлово-Посадские известия
Широкомасштабная социальная кампания «Безопасный двор» - Долгие ПрудыС начала 2017 года в Московской области зарегистрировано 118 дорожно-транспортных происшествий в дворовых территориях, в результате которых 13 человек погибли, из них 2 несовершеннолетних пешехода и 110 получили травмы,
20.09.2017 Долгие Пруды
15 человек спасли на дорогах Подмосковья 19 сентября - ТК КварцЗа прошедшие сутки, 19 сентября, на дорогах Московской области произошло 16 дорожно-транспортных происшествий, сообщает пресс-служба ГУ МЧС РФ по Московской области.
20.09.2017 ТК Кварц
11832 900 1452694160 - Газета Новые ИзвестияСвердловская полиция проверяет обстоятельства гибели человека, который был обнаружен мертвым в районе печально известного перевала Дятлова.
20.09.2017 Газета Новые Известия
2-ой батальон ДПС сообщает: В дорожной аварии пострадал ребенок - Дмитровский вестник
2-ой батальон ДПС сообщает: В дорожной аварии пострадал ребенок
  15.09.2017 года в 13-55 час. в Дмитровском районе на 49 км автодороги А-108 МБК «Ленинградско-Дмитровское шоссе» произошло дорожно-транспортное происшествие: водитель а/м ДАФ (фура),
Дмитровский вестник
Полицейские Клина раскрыли квартирную кражу - Серп и Молот
Полицейские Клина раскрыли квартирную кражу
16 сентября в Дежурную часть ОМВД России по Клинскому району поступило сообщение от 41-летнего местного жителя о том, что неизвестные из его квартиры, расположенной в одном из домов на улице Карла Маркса,
Серп и Молот
Широкомасштабную социальную кампанию «Безопасный двор» проводит Госавтоинспекция - Серп и Молот
Широкомасштабную социальную кампанию «Безопасный двор» проводит Госавтоинспекция
С начала 2017 года в Московской области зарегистрировано 118 дорожно-транспортных происшествий в дворовых территориях, в результате которых 13 человек погибли, из них 2 несовершеннолетних пешехода и 110 получили травмы,
Серп и Молот
Лобненские общественники приняли участие в выездном заседании в театре «Камерная сцена» - Общественная палата МО19 сентября состоялось выездное заседание комиссии по культуре и искусству Совета депутатов города Лобня.
20.09.2017 Общественная палата МО
Мы живём в современном городе, граничащем со столицей. В нём много есть плюсов и минусов, однако это место мы называем Малой Родиной, поэтому знать его историю просто необходимо.
21.09.2017 Администрация г.Одинцово
В Москве собираются установить памятник Сергею Бодрову‑младшему - Агентство Новостей ПодмосковьяВ честь известного российского актера Сергея Бодрова-младшего решили инициировать оригинальный проект: через год в столице будет установлен именной памятник.
20.09.2017 Агентство Новостей Подмосковья
Пушкино - библиотечная столица Подмосковья - Газета Маяк
Пушкино - библиотечная столица Подмосковья
Круглый стол на тему «Перезагрузка» библиотек Московской области. Актуальность.
Газета Маяк
Пущинцев приглашают в село Подмоклово на концерт ансамбля «Веретёнце» - Пущинская среда
Пущинцев приглашают в село Подмоклово на концерт ансамбля «Веретёнце»
23 сентября, в субботу, в село Подмокслово Серпуховского района приедет замечательный ансамбль с богатой историей и множеством наград.
Пущинская среда
Выставка-конкурс в Доме А.С. Голубкиной - За новую жизнь
Выставка-конкурс в Доме А.С. Голубкиной
Одним из наиболее значимых мероприятий, посвящённых Дню памяти великого русского скульптора Анны Семёновны Голубкиной, является открытая выставка-конкурс «Грамота ремесла».
За новую жизнь
Более 500 человек приняли участие в кроссе "Золотая осень" на Волкуше - Lytkarino.InfoБолее 500 лыткаринцев приняли участие в ежегодном кроссе «Золотая осень».
20.09.2017 Lytkarino.Info
Торжественное открытие Спартакиады школьных спортивных клубов состоялось на стадионе «Труд» - Администрация г. Серпухов20 сентября на стадионе «Труд» был дан старт Спартакиаде среди спортивных клубов общеобразовательных учреждений, в которой ежегодно принимают участие все школы Серпухова.
21.09.2017 Администрация г. Серпухов
Антимусорный рейд - Серебряно-Прудский вестник19 сентября 2017 года в рамках проекта Губернатора "Чистое Подмосковье" совместно с сотрудниками ГАТН на территории городского округа проведен антимусорный рейд,
20.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
Проверили готовность к зиме - Газета Факт
Проверили готовность к зиме
Более 120 единиц дорожной и коммунальной техники будет задействовано в Балашихе в зимний период.
Газета Факт
Лайфстайлер Ярослав Миносянц о духе свободы и участии в экстрим-марафоне - Газета Реут
Лайфстайлер Ярослав Миносянц о духе свободы и участии в экстрим-марафоне
РЕУТОВ. 20 сентября. IN-REUTOV.RU Ярослав Миносянц имеет необычное хобби - видеосъемка экстремальных видов спорта.
Газета Реут
84 школьника стали участниками соревнований по пожарно-прикладному спорту - Павлово-Посадские известия
84 школьника стали участниками соревнований по пожарно-прикладному спорту
Под сводами манежа стадиона «Юность» в Павловском Посаде вновь прошли соревнования Дружин юных спасателей, посвящённые Дню спасателя России.
Павлово-Посадские известия
Более 40% подъездов по программе «Мой подъезд» на 2017 год отремонтировали в Подмосковье - Красное знамяФото: Фото, пресс-служба Госжилинспекции Подмосковья В Подмосковье с начала года по программе «Мой подъезд» отремонтировали около 13,5 тысяч подъездов из 32 тысяч запланированных,
20.09.2017 Красное знамя
МосОблЕИРЦ помогает жителям формировать накопления на капремонт - Газета ВремяВнести взнос в Фонд капитального ремонта и оплатить жилищно-коммунальные услуги одной квитанцией могут жители Московской области – в Единый платёжный документ МосОблЕИРЦ включается услуга «взнос на капитальный ремонт»,
20.09.2017 Газета Время
Антимусорный рейд - Серебряно-Прудский вестник19 сентября 2017 года в рамках проекта Губернатора "Чистое Подмосковье" совместно с сотрудниками ГАТН на территории городского округа проведен антимусорный рейд,
20.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
Зелёный город в наследство потомкам - Администрация г.ОдинцовоЖители городского поселения Одинцово приняли активное участие в акции «Наш лес.
19.09.2017 Администрация г.Одинцово
Подготовку Подмосковья к зиме и ямочный ремонт обсудили на заседании областного правительства - Звенигородские ведомостиГубернатор Подмосковья Андрей Воробьев провел расширенное заседание областного кабинета министров, в ходе которого обсудили итоги акции «Наш лес.
20.09.2017 Звенигородские ведомости