Новости города БезФормата.Ru
Химки
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химские новости
Фото: inhimkicity.ru
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц. Работа организована на шести автоматизированных рабочих местах, что позволяет принимать 100% всех поступающих звонков от жителей. За время функционирования служба уже претерпела изменения и нововведения.

В Московской области система «112» начала работать 1 июня 2015 года. В Химках служба  «112» оснащена самым современным и передовым оборудованием.  На компьютерах установлено специальное программное обеспечение, которое объединяет в единую сеть систему «112» Московской области с диспетчерами экстренных служб. Это позволяет передавать звонки сразу в несколько экстренных оперативных служб.

Круглосуточную работу call-центра в городском округе обеспечивают шесть операторов. Наибольшее количество звонков приходится на утренние часы с 09:00 до 12:00, а также на вечер с 18:00 до 21:00 и в праздничные дни. В этот период операторы принимают до 1000 звонков в сутки. Не дозвониться по номеру 112 невозможно. Если операторы химкинского call-центра заняты, то звонки переводятся в соседние резервные центры обработки вызовов.

В среднем, за сутки поступает около 800 звонков. Из них порядка 300 - не связаны с деятельностью экстренных оперативных служб. Остальная часть — обращения в «Скорую помощь», полицию, пожарную и газовую службы, а также справочные и консультационные звонки. Но далеко не все жители обращаются по делу. Есть и хулиганские звонки.

— За два года развития системы «112» многое поменялось. Сейчас введено голосовое сопровождение абонентов, когда человек оповещается об ответственности. Это снизило количество хулиганских звонков. На голосовое сопровождение переводятся и звонки с телефонов без сим-карт. Такие звонки поступают, когда продавцы телефонов проверяют его работу и набирают номер 112, отвлекая сотрудников службы, — прокомментировал начальник отдела ЕДДС МБУ «ХимСпас» городского округа Химки Артем Куличков.

Есть и другие новшества. Обновилась ГИС-подложка — информационная система, позволяющая оператору, работая с картой, видеть различные учреждения и время их работы. Добавлена система автоматического определения местонахождения абонента. Также введено мобильное приложение системы «112», доступное на всех платформах. Оно позволяет не только позвонить в систему «112» с мобильного устройства, но и узнать полезную информацию, которую размещают единые дежурные диспетчерские службы, профильные организации. Например, предупреждения о природных катаклизмах.

В период подготовки к чемпионату мира по футболу 2018 года городской округ Химки вместе с Одинцово и Красногорском является одним из пилотных проектов внедрения аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». В ближайшее время будет рассматриваться вопрос о создании на базе Химок комплекса, который объединит систему «112», систему видеонаблюдения «Безопасный регион» и различные информационные автоматизированные системы социальных объектов. Демонстрация этого проекта была представлена на недавно прошедшем в Химках совещании по теме обеспечения безопасности, которое провел губернатор Подмосковья Андрей Воробьев.      

Пресс-служба Администрации городского округа Химки

Последние новости Подмосковья по теме:
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области

Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химки
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц.
18:12 14.06.2017 Администрация г. Химки
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химские новости
Служба «112» в Химках – одна из лучших в области - Химки
В химкинской службе «112» подводят итоги работы. За два года штат МБУ «ХимСпас» расширили на 25 единиц.
17:57 14.06.2017 Химские новости
Система – 112 в Чеховском муниципальном района расположена  и функционирует на базе  Муниципального казенного учреждения  «ЕДДС Чеховского муниципального района».
12.07.2017 Чеховский район
«Система 112» Зарайска: почти 800 звонков за неделю - За новую жизньС 3 по 10 июля в «Систему 112» поступило 797 звонков. 43 были обработаны через адресную книгу.
11.07.2017 За новую жизнь
За ложный вызов – в тюрьму - Красное знамяСотрудники экстренных служб нередко сталкиваются с такой проблемой, как заведомо ложное сообщение о ЧС.
10.07.2017 Красное знамя
Больше всего звонков, поступивших в «Систему 112» Зарайска были справочными - За новую жизньС 26 июня по 3 июля в «Систему 112» поступило 1364 звонка. 91 был обработан через адресную книгу.
06.07.2017 За новую жизнь
        Система – 112 в Чеховском муниципальном района  расположена  и функционирует на базе  Муниципального казенного учреждения  «ЕДДС Чеховского муниципального района».
05.07.2017 Чеховский район
Около 600 звонков приняли операторы Системы-112 и ЕДДС с пятницы по воскресение - Администрация г.о. ЛобняОколо 600 звонков приняли операторы Системы-112 и Единой дежурно-диспетчерской службы Лобни с пятницы по воскресение.
03.07.2017 Администрация г.о. Лобня
Все тайное становится явным - Служба судебных приставовВ отношении бывшего судебного пристава-исполнителя Павлово-Посадского районного отдела судебных приставов возбуждено уголовное дело следственным отделом по г.
20.11.2017 Служба судебных приставов
Заметен! - Дмитровский вестник​​​​​​​Это слово появилось вечером 18 ноября перед районным дворцом культуры «Созвездие».
20.11.2017 Дмитровский вестник
Антимусорный рeйд прошел в Октябрьском - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 20 ноября. INLUBERTSY.RU – Продолжаются рейды по выявлению нарушителей, которые незаконно выбрасывают мусор в Октябрьском, сообщает Люберецкое информагентство.
20.11.2017 Люберецкая панорама
Более 100 граммов наркотиков изъяли полицейские на трассе недалеко от Орехово-Зуева - Орехово-Зуевская правда
Более 100 граммов наркотиков изъяли полицейские на трассе недалеко от Орехово-Зуева
Пять преступлений произошли на территории Орехово-Зуева и района на минувшей неделе Сотрудники полиции на территории Орехово-Зуева и района в период с 13 по 20 ноября зарегистрировали 4 преступления,
Орехово-Зуевская правда
Два человека погибли на пожарах в Орехово-Зуевском районе - Орехово-Зуевская правда
Два человека погибли на пожарах в Орехово-Зуевском районе
Шесть пожаров произошли на территории Орехово-Зуева и района на минувшей неделе На территории Орехово-Зуева и района в период с 13 по 19 ноября ликвидировано 6 возгораний,
Орехово-Зуевская правда
Госадмтехнадзор: за неделю устранено более 900 нарушений - Серебряно-Прудский вестник
Госадмтехнадзор: за неделю устранено более 900 нарушений
За прошедшую неделю по результатам деятельности сотрудников ведомства устранено 926 нарушений.
Серебряно-Прудский вестник
Неизвестный с пистолетом угрожал жителям Рузы - Красное знамяВ подъезде дома на улице Советской в Рузе на местного жителя напал неизвестный: выхватив пистолет, угрожал убить.
20.11.2017 Красное знамя
В Кашире двое детей отравились неизвестными таблетками - РТВ-ПодмосковьеВ подмосковной Кашире двое малолетних детей отравились неизвестным медицинским препаратом.
20.11.2017 РТВ-Подмосковье
Сотрудники Подольского пожарно-спасательного гарнизона ликвидировали пожар в селе Сынково в Подольске - Подольский рабочийСотрудники Подольского пожарно-спасательного гарнизона ликвидировали пожар в понедельник утром в селе Сынково в Подольске Автор фотографии:
20.11.2017 Подольский рабочий
В серьёзных ДТП пострадали водители и пассажир - Копейка
В серьёзных ДТП пострадали водители и пассажир
За период, с 10 по 17 ноября текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 66 ДТП с материальным ущербом, а также три происшествия в которых пострадали люди.
Копейка
Два дошкольника отравились таблетками в Подмосковье - Орехово-Зуевская правда
Два дошкольника отравились таблетками в Подмосковье
Проверку проводят в подмосковной Кашире по факту отравления двоих детей неизвестными таблетками, сообщает РЕН ТВ «Двое детей — 6 и 7 лет — отравились неизвестными таблетками в Подмосковье.
Орехово-Зуевская правда
Полицейские Клинского района задержали мужчину, находящегося в федеральном розыске и совершившего побег - Серп и Молот
Полицейские Клинского района задержали мужчину, находящегося в федеральном розыске и совершившего побег
В ходе проведения оперативно-профилактической операции сотрудниками ОМВД России по Клинскому району у одного из домов в селе Спас-Заулок был разыскан и задержан 33-летний местный житель.
Серп и Молот
«Меценаты Балашихи» переехали в Москву - Газета ФактВ московском Музее предпринимателей, меценатов и благотворителей с 12 ноября работает выставка "Предприниматели и меценаты земли балашихинской".
20.11.2017 Газета Факт
С ПЕСНЕЙ ПО ЖИЗНИ - Красногорские вестиНародный коллектив хор ветеранов «Надежда» отметил 20-летие в КЦ «Красногорье»   СЛУЖЕНИЕ НАРОДНОЙ КУЛЬТУРЕ Радий Хабиров, глава г. о. Красногорск, в благодарственном адресе,
20.11.2017 Красногорские вести
Глава Клинского муниципального района Алена Сокольская на пресс-конференции о музыкальном фестивале Чайковского в РИАМО. - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области Городской округ Клин развивается по многим направлениям – внимание уделяется и промышленности, и сельскому хозяйству, и туризму.
20.11.2017 Правительство Московской области
Выставка предметов мецената Морозова и Дулевского фарфора открылась в музее Москвы - Орехово-Зуевская правда
Выставка предметов мецената Морозова и Дулевского фарфора открылась в музее Москвы
Фотохудожник из Орехово-Зуева Татьяна Алексеева побывала во Всероссийском музее декоративно-прикладного и народного искусства в Москве, где проходит выставка «Русский стиль.
Орехово-Зуевская правда
Инвесторы могут создать этнодеревню на территории Воронинского поселения в Клинском районе - Серп и Молот
Инвесторы могут создать этнодеревню на территории Воронинского поселения в Клинском районе
Инвесторы могут создать этнодеревню на территории Воронинского поселения в Клинском районе Подмосковья, сообщила глава муниципалитета Алена Сокольская.
Серп и Молот
В Рузском округе завершаются съемки документального фильма о Зое Космодемьянской - Красное знамя
В Рузском округе завершаются съемки документального фильма о Зое Космодемьянской
Автор фотографии: wikipedia.org Съемки документального фильма, посвященного Зое Космодемьянской, которые проходят в Рузском городском округе Подмосковья, близки к завершению,
Красное знамя
Более 60 спортсменов приняли участие в турнире по самбо в Орехово-Зуеве - Орехово-Зуевская правдаОткрытый турнир, посвященный дню рождения самбо, прошел в Орехово-Зуеве, на ковре сошлись более 60 спортсменов, сообщается на странице ВК комитета по культуре, делам молодежи, спорту,
20.11.2017 Орехово-Зуевская правда
В Подмосковье весной 2018 года начнут строительство завода Hino Motors - РТВ-ПодмосковьеВласти Московской области уверены, что весной будущего года в Подмосковье начнётся строительство завода японской корпорации Hino Motors  Ltd.
20.11.2017 РТВ-Подмосковье
Путёвки на Чемпионат России по шорт треку разыграли в Коломне - Комитет по физической культуре и спортуПодмосковная столица конькобежного спорта приняла межрегиональные соревнования по шорт‐треку среди юношей и девушек средней и старшей возрастных групп.
20.11.2017 Комитет по физической культуре и спорту
Подмосковные спортсмены завоевали 19 медалей в финале соревнований по боевым искусствам в рамках Спартакиады учащихся - Долгие Пруды
Подмосковные спортсмены завоевали 19 медалей в финале соревнований по боевым искусствам в рамках Спартакиады учащихся
В Сочи состоялись финальные соревнования по боевым искусствам в рамках VIII летней Спартакиады учащихся России.
Долгие Пруды
Определился чемпион Кубка Зарайска по шахматам - За новую жизнь
Определился чемпион Кубка Зарайска по шахматам
19 ноября завершился Кубок городского округа Зарайск по классическим шахматам, который проходил на протяжении 4-х недель.
За новую жизнь
В Тучкове построят спорткомплекс - Красное знамя
В Тучкове построят спорткомплекс
Строительство физкультурно-оздоровительного комплекса в поселке Тучково может начаться в 2019-2020 годах.
Красное знамя
В Подмосковье весной 2018 года начнут строительство завода Hino Motors - РТВ-ПодмосковьеВласти Московской области уверены, что весной будущего года в Подмосковье начнётся строительство завода японской корпорации Hino Motors  Ltd.
20.11.2017 РТВ-Подмосковье
JPG Файл - МВД Московской области16 ноября в рамках Всероссийской акции «День правовой помощи детям» сотрудники отделения по делам несовершеннолетних ОМВД России по Талдомскому району посетили социально-реабилитационный центр в г. Талдоме.
20.11.2017 МВД Московской области
Минэкологии потребовало от администрации поселения в Одинцовском районе ликвидировать источник загрязнения реки - Министерство экологии МОИнспекторы эконадзора провели проверку по обращению жителя Одинцовского района, который пожаловался в минэкологии на загрязнение ручья, притока реки Чаченки.
20.11.2017 Министерство экологии МО
Камеры видеонаблюдения в Подмосковье - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Система «Безопасный регион» поможет повысить уровень безопасности при проведении чемпионата мира – 2018 по футболу: так,
20.11.2017 Правительство Московской области
Концерт Ансамбля авторской академической песни «Йу» - Дмитровский вестникВ субботу 18 ноября в дмитровской библиотеке состоялся концерт Ансамбля авторской академической песни «Йу» из Москвы.
20.11.2017 Дмитровский вестник