Новости города БезФормата.Ru
Химки
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управляющая компания Химок «ДЕЗ ЖКУ» откроет единую службу поддержки

МП «ДЕЗ ЖКУ» открывает единую службу поддержки. В управлении «ДЕЗ ЖКУ» находится 64% жилого фонда Химок, на 9 участках функционирует 15 диспетчерских служб. Создание единого центра поддержки позволит наладить взаимодействие жителей и компании, а также повысить качество обслуживания.

17 июля 15 диспетчерских служб «ДЕЗ ЖКУ» объединят и модифицируют в службу поддержки. Изменится и способ работы — процесс обмена информацией с населением автоматизируется и станет проще.

— Главное для нас — наладить взаимодействие с жителями, чтобы они точно знали, куда можно обратиться для решения вопроса, и были уверены, что ни одна заявка не останется без внимания. Также для нас важно, чтобы жителям было приятно общаться с нами. Немаловажен и единый стандарт общения, утвержденная процедура отработки заявок, — подчеркнул директор МП «ДЕЗ ЖКУ» Руслан Гаевский.

Принцип работы будет происходить следующим образом: заявки по телефону принимает специалист службы поддержки и вносит обращения в систему, которая автоматически передает информацию ответственным лицам. Выполнение контролируется и фиксируется начальниками подразделений. Дополнительных финансовых средств для реализации проекта не требуется. 


Единый колл-центр жилищно-коммунальных услуг в Химках - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки В подмосковных Химках заработал единый колл-центр «ДЕЗ ЖКУ», который позволит горожанам оставлять заявки на выполнение услуг в части ремонта сантехники,
11.08.2017 Правительство Московской области
Центр обслуживания МП «ДЕЗ ЖКУ» начал свою работу в Химках. Теперь жители могут оставить заявки на выполнение услуг в области сантехники, электрики и уборки, позвонив в call-центр по телефону 8 (495) 108-37-70.
10.08.2017 Администрация г. Химки
Медиаэкраны в подъездах жилых домов в Химках - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки Специалисты приступили к установке медиаэкранов в подъездах жилых домов в Химках в рамках пилотного проекта,
10.08.2017 Правительство Московской области
В подъездах многоквартирных домов Химок начался монтаж информационных медиаэкранов.
09.08.2017 Администрация г. Химки
В Истре на женщину завели уголовное дело за фиктивную прописку иностранцев - РТВ-ПодмосковьеМестная жительница оформила в своей квартире регистрацию для 10 приезжих В подмосковной Истре на женщину завели уголовное дело после фиктивной прописки в своей квартире десяти иностранцев.
22.02.2018 РТВ-Подмосковье
Проект «Долгопрудный» - Долгие Пруды
Проект «Долгопрудный»
В Общественной приемной Долгопрудненского отделения партии «Единая Россия» прошло первое в этом году совещание по реализации партийных проектов в муниципалитете.
Долгие Пруды
Хронограф_Электросталь. Первая половина 80-ых годов - Газета Новости недели
Хронограф_Электросталь. Первая половина 80-ых годов
Первая половина 1980-х – последняя относительно спокойная пятилетка перед началом перестроечной лихорадки.
Газета Новости недели
Юным фрязинцам вручили паспорта - Газета Ключ
Юным фрязинцам вручили паспорта
22 февраля во фрязинском отделении ЗАГС прошла торжественная церемония вручения паспортов юным жителям наукограда.
Газета Ключ
В Рузе горела квартира - Красное знамяВечером 21 февраля в доме №16 на улице Почтовой загорелась одна из квартир на втором этаже.
22.02.2018 Красное знамя
Ресоциализацию заключенных обсудили на радио - Уполномоченный по правам человекаЕкатерина Семёнова приняла участие в «Открытом разговоре». Часовая запись программы для «Радио-1» прошла в новой студии в Доме правительства Московской области.
22.02.2018 Уполномоченный по правам человека
В Подольске водитель иномарки врезался в металлическое ограждение - SMINEWS в ПодольскеФото: ОГИБДД УМВД России по городскому округу Подольск В минувшее воскресенье, 18 февраля текущего года около 00 часов 20 минут на улице Матросская в городском округе Подольск, водитель,
21.02.2018 SMINEWS в Подольске
В Звенигороде задержали грабителей - Звенигородские ведомости
В Звенигороде задержали грабителей
Сотрудниками уголовного розыска МУ МВД России «Одинцовское» в ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий задержаны двое мужчин в возрасте 22 и 28 лет, подозреваемых в совершении грабежа.
Звенигородские ведомости
Полицейские изъяли у люберчанина наркотики - Люберецкая панорама
Полицейские изъяли у люберчанина наркотики
ЛЮБЕРЦЫ. 21 фев. INLUBERTSY.RU – Полицейскими МУ МВД России «Люберецкое» у местного жителя изъяты наркотики, сообщает Люберецкое информагентство со ссылкой на пресс-службу отдела полиции.
Люберецкая панорама
Грузовик в Хотьково сбил пешехода, перебегающего на красный - Копейка
Грузовик в Хотьково сбил пешехода, перебегающего на красный
В Хотьково утром 22 февраля на ул. Горбуновская грузовой автомобиль сбил пешехода.
Копейка
Между нами тает лёд... - E-vanteevka.Ru      В отличие от официальных мероприятий никто никого не заставлял, люди сами сбросились и создали сценарий праздника.
22.02.2018 E-vanteevka.Ru
Коллекционер мечтает создать муниципальный военный музей в Пушкино - Газета Маяк© Николай Ильницкий, Пушкинское информагентство Коллекционер военной формы и амуниции из Пушкино Сергей Чибинеев мечтает создать в городе муниципальный военный музей, рассказал Пушкинскому информагентству он сам.
22.02.2018 Газета Маяк
В Солнечногорске прошел первый Открытый фестиваль казачьей культуры «Во славу родного края» - Газета СенежТрадиции казачьей культуры неразрывно связаны с великой миссией служения Отечеству.
22.02.2018 Газета Сенеж
Праздничные выходные обещают быть интересным и позитивными - Павлово-Посадские известия
Праздничные выходные обещают быть интересным и позитивными
Афиша учреждений культуры г.о. Павловский Посад на ближайшую неделю – с 23 февраля по 1 марта.
Павлово-Посадские известия
Макет винтовки Мосина покажут на выставке к 100-летию Красной Армии в музее Орехово-Зуева - Орехово-Зуевская правда
Макет винтовки Мосина покажут на выставке к 100-летию Красной Армии в музее Орехово-Зуева
Выставка, посвященная 100-летию образования Рабоче-крестьянской Красной Армии, откроется в историко-краеведческом музее Орехово-Зуева 22 февраля, в экспозиции представлены редкие экспонаты,
Орехово-Зуевская правда
Концерт оркестра ВМС России прошел в Жуковском накануне Дня Защитника Отечества - Авиаград Жуковский
Концерт оркестра ВМС России прошел в Жуковском накануне Дня Защитника Отечества
Торжественный вечер и концерт оркестра ВМС России, посвященный Дню защитника Отечества, прошел во Дворце культуры города 21 февраля Е.Романова Зрители посмотрели кадры фото- и кинохроники,
Авиаград Жуковский
Двери в «Светлячке» открыты для пап и не только - Котельники сегодняНакануне мужского праздника – Дня защитника Отечества - в детском саду «Светлячок» двери были широко открыты для всех родителей, а не только для пап.
21.02.2018 Котельники сегодня
Обгон по поводу и правилам - Красногорские вестиНовая социальная кампания по пропаганде безопасности дорожного движения «Повод для обгона» стартовала в феврале в Московской области.
22.02.2018 Красногорские вести
В канун Дня защитника Отечества свыше 40 павловопосадцев были награждены памятными медалями - Павлово-Посадские известия21 февраля в Колонном зале ДК «Павлово-Покровский» состоялся торжественный приём главы Павлово-Посадского округа, посвящённый Дню защитника Отечества.
22.02.2018 Павлово-Посадские известия
Ружанка на «Поле чудес» - Красное знамя
Ружанка на «Поле чудес»
В минувшую пятницу ружане с особым удовольствием смотрели популярнейшую телепередачу «Поле чудес», ведь там не просто играла наша землячка, жительница Покровского Оксана Потапова, – ей даже удалось выйти в финал.
Красное знамя
Дан старт кампании «Повод для обгона» - Газета Факт
Дан старт кампании «Повод для обгона»
Проблема безопасности на дорогах России по-прежнему остается актуальной. Данный вывод подтверждают и данные статистики, и повышенное внимание руководства страны, направленное на решение данной проблемы.
Газета Факт
ГИБДД информирует: ухудшение погодных условий - Чехов сегодня
ГИБДД информирует: ухудшение погодных условий
По прогнозу Гидрометеорологического бюро Москвы и Московской области с сегодняшнего дня до середины следующей недели ожидаются морозы свыше 20 градусов ниже нуля.
Чехов сегодня
С Днем защитника Отечества! - Газета СенежС праздником солнечногорцев поздравляют губернатор Московской области Андрей Воробьев, глава Солнечногорского района Андрей Чураков, депутат Государственной думы Мартин Шаккум, депутат Мособлдумы Сергей Юдаков,
22.02.2018 Газета Сенеж
Накануне 23 февраля в Электростали прошел пожарно-спасательный флэшмоб - Газета Новости неделиНакануне Дня защитника Отечества сотрудники МЧС провели акцию для школьников и жителей города.
22.02.2018 Газета Новости недели
Подмосковная Госавтоинспекция предупреждает о сильном похолодании - Котельники сегодняС 22 по 28 февраля на территории Московской области ожидается сильное понижение температуры воздуха в ночные часы до -22….-28 градусов.
22.02.2018 Котельники сегодня
Губернатор открыл мероприятие в честь Дня защитника Отечества - Шаховские вестиГубернатор Московской области Андрей Воробьев открыл мероприятие, посвященное Дню защитника Отечества.
22.02.2018 Шаховские вести
Минэкологии: под охрану взято место обитание рыси в Подмосковье - Министерство экологии МОПостановлением Правительства Московской области утвержден паспорт особо охраняемой природной территории «Комплекс старых ельников с переходным болотом» (Клинский городской округ).
22.02.2018 Министерство экологии МО