Новости города БезФормата.Ru
Химки
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управляющая компания Химок «ДЕЗ ЖКУ» откроет единую службу поддержки

МП «ДЕЗ ЖКУ» открывает единую службу поддержки. В управлении «ДЕЗ ЖКУ» находится 64% жилого фонда Химок, на 9 участках функционирует 15 диспетчерских служб. Создание единого центра поддержки позволит наладить взаимодействие жителей и компании, а также повысить качество обслуживания.

17 июля 15 диспетчерских служб «ДЕЗ ЖКУ» объединят и модифицируют в службу поддержки. Изменится и способ работы — процесс обмена информацией с населением автоматизируется и станет проще.

— Главное для нас — наладить взаимодействие с жителями, чтобы они точно знали, куда можно обратиться для решения вопроса, и были уверены, что ни одна заявка не останется без внимания. Также для нас важно, чтобы жителям было приятно общаться с нами. Немаловажен и единый стандарт общения, утвержденная процедура отработки заявок, — подчеркнул директор МП «ДЕЗ ЖКУ» Руслан Гаевский.

Принцип работы будет происходить следующим образом: заявки по телефону принимает специалист службы поддержки и вносит обращения в систему, которая автоматически передает информацию ответственным лицам. Выполнение контролируется и фиксируется начальниками подразделений. Дополнительных финансовых средств для реализации проекта не требуется. 


Единый колл-центр жилищно-коммунальных услуг в Химках - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки В подмосковных Химках заработал единый колл-центр «ДЕЗ ЖКУ», который позволит горожанам оставлять заявки на выполнение услуг в части ремонта сантехники,
11.08.2017 Правительство Московской области
Центр обслуживания МП «ДЕЗ ЖКУ» начал свою работу в Химках. Теперь жители могут оставить заявки на выполнение услуг в области сантехники, электрики и уборки, позвонив в call-центр по телефону 8 (495) 108-37-70.
10.08.2017 Администрация г. Химки
Медиаэкраны в подъездах жилых домов в Химках - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба администрации городского округа Химки Специалисты приступили к установке медиаэкранов в подъездах жилых домов в Химках в рамках пилотного проекта,
10.08.2017 Правительство Московской области
В подъездах многоквартирных домов Химок начался монтаж информационных медиаэкранов.
09.08.2017 Администрация г. Химки
Монтаж уличного освещения завершили в центральном парке Балашихи - Администрация г. Балашиха(Наталья Кондратьева) Монтаж элементов уличного освещения завершили в балашихинском экопарке «Пехорка».
14.12.2017 Администрация г. Балашиха
Азбука ЖКХ: вопросы и ответы по формированию тарифов - Газета РеутЖителям Подмосковья, как потребителям услуг ЖКХ, необходимо знать свои права и обязанности в целях формирования хозяйского отношения не только к собственному, а и общему имуществу в доме.
14.12.2017 Газета Реут
Шесть фактов из жизни Коломны - Коломенская правдаВ ЕДИНЫЙ ДЕНЬ ПРИЁМА 19 человек обратились к должностным лицам муниципалитета во вторник - единый день приёма граждан.
15.12.2017 Коломенская правда
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ - Пущинская среда
Решаем важные вопросы вместе с МосОблЕИРЦ
С ноября в городе вновь начал работать Московский областной единый информационно-расчётный центр.
Пущинская среда
Монтаж фонарей завершили в парке культуры и отдыха Балашихи - Газета Факт
Монтаж фонарей завершили в парке культуры и отдыха Балашихи
Монтаж уличных фонарей завершили в городском парке культуры и отдыха Балашихи, где проводят реконструкцию в рамках реализации проекта создания экопарка «Пехорка».
Газета Факт
Монтаж 177 элементов уличного освещения завершили в парке культуры и отдыха Балашихи - Газета Факт
Монтаж 177 элементов уличного освещения завершили в парке культуры и отдыха Балашихи
Монтаж 177 элементов уличного освещения завершили в городском парке культуры и отдыха Балашихи, где проводят реконструкцию в рамках реализации проекта создания экопарка «Пехорка».
Газета Факт
Неизвестные избили журналиста "Радонежья" - КопейкаВ ночь на четверг избили нашего коллегу, журналиста телеканала «Радонежье».
14.12.2017 Копейка
В Клинском районе полицейские раскрыли квартирную кражу на 100 тысяч рублей - Nedelka-Klin.RuВ Дежурную часть ОМВД России по Клинскому району поступило сообщение от 56-летнего местного жителя о том, что неизвестные из его квартиры, расположенной в одном из домов в поселке Решетниково, похитили несколько телевизоров,
14.12.2017 Nedelka-Klin.Ru
Клинчане пострадали в результате ДТП в Солнечногорском районе - Серп и МолотНа 74-м километре Ленинградского шоссе в Солнечногорском районе в среду вечером произошло ДТП, в результате которого один человек погиб и двое пострадали,
14.12.2017 Серп и Молот
В Тучкове сгорел грузовик - Красное знамя
В Тучкове сгорел грузовик
В ночь на 2 декабря в поселке Тучково загорелся грузовой автомобиль. Машина находилась на охраняемой стоянке в промзоне вблизи улицы Потапова.
Красное знамя
%d0%b2%d0%bc1 - Газета Новые Известия
Хозяева сгоревшей хабаровской квартиры грели банки
Трое горожан погибли в результате пожара в жилом доме в Хабаровске, предположительно, из-за включенного пожилой парой обогревателя, которым супруги согревали закатанные банки с соленьями «В квартире на первом этаже,
Газета Новые Известия
Дед и внук попали под электропоезд в Кратово - Авиаград Жуковский
Дед и внук попали под электропоезд в Кратово
Пожилой мужчина и его внук скончались под колесами электрички возле станции Кратово в Раменском районе, передает корреспондент «Подмосковье сегодня».
Авиаград Жуковский
  12 декабря 2017 г., в день Российской Конституции в Гжельском государственном университете звучали песни и стихи на самых разных языках.
14.12.2017 Раменский район
Выставка картин впервые открылась в МФЦ Балашихи - Администрация г. Балашиха(Антон Чуркин) Выставка картин воспитанников художественной школы открылась в филиале МФЦ в микрорайоне Железнодорожный Балашихи.
14.12.2017 Администрация г. Балашиха
Артисты  «Ветра перемен» выступили перед люберецкими подростками - ИнфоЛюберцыИнфоЛюберцы – 15 дек . Артисты театральной студии при Люберецкой «Есенинке» показали новогодний спектакль для детей Люберецкого социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних,
15.12.2017 ИнфоЛюберцы
Фэнтези на тему любви и коварства - Красное знамя
Фэнтези на тему любви и коварства
«Ночной театр» – так называется молодежная группа, которая объединилась, чтобы создать рок-оперу «Дитя тьмы».
Красное знамя
Середина декабря порадует павловопосадцев многочисленными культурными мероприятиями - Павлово-Посадские известия
Середина декабря порадует павловопосадцев многочисленными культурными мероприятиями
Афиша учреждений культуры г.о. Павловский Посад на ближайшую неделю – с 15 по 21 декабря.
Павлово-Посадские известия
Нет описания - Газета Основа
В экспериментальном формате
На базе Дворца спорта КСК «Нара» прошли соревнования по брейк-дансу. Турнир организовали Молодёжный комплексный центр и молодёжное движение «Кинетика», также выступившее спонсором мероприятия.
Газета Основа
Алексей Русских провел Парламентский урок для школьников Черноголовки - КПРФ    13 декабря 2017 года заместитель Председателя Комитета Государственной Думы по транспорту и строительству, член фракции КПРФ Алексей Русских провел Парламентский урок в МОУ СОШ №82 г.о.
14.12.2017 КПРФ
«Химик» не отыграл гандикап в две шайбы - ХК ХимикПродлить серию побед в Нефтекамске не удалось С первых секунд матча «Химик» был вынужден обороняться: нарушение у воскресенцев зафиксировали уже на 31 секунде.
14.12.2017 ХК Химик
«Мострансавто» протестирует новый грузопассажирский автомобиль «Урал NEXT» - Луховицкие вестиНовый грузопассажирский автомобиль «Урал NEXT» поступил 14 декабря в распоряжение «Мострансавто», в ближайшие 6 месяцев он пройдет испытания в Домодедовском филиале предприятия, сообщила пресс-служба перевозчика.
14.12.2017 Луховицкие вести
По гибкому пути победы - Газета Факт
По гибкому пути победы
Местная общественная организация детско-юношеского спортивно-патриотического воспитания «Барс-Витязь» 16 декабря отметит 7-летие со дня основания.
Газета Факт
В Подмосковье откроется первый в России спортивно-образовательный кластер - Долгие Пруды
В Подмосковье откроется первый в России спортивно-образовательный кластер
14 декабря в Олимпийской деревне Новогорск состоится торжественная церемония открытия первого в России спортивно-образовательного кластера «Олимпийская деревня Новогорск».
Долгие Пруды
В «Зорком» старшим тренером будет Сергей Лихачев - Красногорские вести
В «Зорком» старшим тренером будет Сергей Лихачев
«Зоркий» произвел дозаявку в состав команды. С 13 декабря старшим тренер команды «Зоркий» будет Лихачев Сергей Евгеньевич, покинувший пост главного тренера архангельского «Водника» (как было написано в СМИ,
Красногорские вести
Азбука ЖКХ: вопросы и ответы по формированию тарифов - Газета РеутЖителям Подмосковья, как потребителям услуг ЖКХ, необходимо знать свои права и обязанности в целях формирования хозяйского отношения не только к собственному, а и общему имуществу в доме.
14.12.2017 Газета Реут
Владимир Путин провел пресс-конференцию для журналистов России - Люберецкая панорамаБольшая пресс-конференция Президента России Владимира Путина прошла в Международном конгресс центре в Москве, сообщает Люберецкое информагентство.
14.12.2017 Люберецкая панорама
Красногорцы обратились в Общественную палату округа за помощью - Красногорские вестиВ День Конституции Российской Федерации 12 декабря проходит общероссийский день приема граждан.
12.12.2017 Красногорские вести
Первый молодежный образовательный форум «PROрыв» прошел в Химках - Администрация Луховицкого районаПервый молодежный образовательный форум «PROрыв» прошел в городском округе Химки.
15.12.2017 Администрация Луховицкого района
Вице-губернатор Подмосковья Наталья Виртуозова приняла участие в рабочей встрече с руководителями местных исполкомов Московского областного регионального отделения партии «Единая Россия».
13.12.2017 РТВ-Подмосковье